Teltow/Kaarst. Seit Jahren lässt die MEISTER BAU TELTOW GMBH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmens- und Nachunternehmerleistungen befragen.
Um Neutralität und Objektivität zu wahren bedient sich das Unternehmen dabei der Unterstützung des ifb Institutes für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Das wertet die Ergebnisse der repräsentativ eingeholten Qualitätsbewertungen aus.
Qualitätsmanagement als Unternehmensphilosophie
Darüber hinaus befindet sich die MEISTER BAU TELTOW GMBH in einem permanenten Qualitätsprüfungs- und Sicherungsprozess. Das bedeutet, dass alle Bauherren nach erfolgter Übergabe und Abnahme ihrer Bauvorhaben eine schriftliche Qualitäts- und Servicebewertung der Beratungs-, Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens beim ifb Institut einreichen. Dort werden dies Ergebnisse mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert.
In Großraum Brandenburg gut aufgestellt
Viele Hausprojekte der MEISTER BAU TELTOW GMBH prägen die Stadtbilder von Teltow, Stahnsdorf, Potsdam, Glienecke, Mahlow, Schönefeld, Blankenfelde, Klein-Machnow, Großbeeren, Berlin, Brandenburg und Umgebung.
Qualitätsbefragung 2024
Im Rahmen des aktuellen Qualitäts-Monitoring 2024 wurden alle Befragungen der Bauherren der MEISTER BAU TELTOW GMBH aus dem Zeitraum von 09/2021 – 05/2024 ausgewertet und das Ergebnis zertifiziert. Die Bauherren bescheinigen dem Unternehmen erneut eine für die Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit.
Die Zusammenfassung der BAUHERREN-BEWERTUNGEN zeigt folgendes Bild:
Interne Leistungen
Mit durchgängig guten Noten bewerten die BAUHERREN ihre Zufriedenheit mit der Beratung (2,1), der Architektur und Planung (2,7), der Bauleitung (2,8) und Bauausführung (2,1).
Erreichbarkeit, Bemusterungen, Mängelbeseitigung
Ebenfalls gute Noten erteilten die BAUHERREN für die Erreichbarkeit (2,3), Bemusterungen (2,9), die Beseitigung von Mängeln (3,1) sowie für die Baustellensauberkeit (2,8).
Änderungsbereitschaft, Budgetsicherheit und Baukosten
69% der BAUHERREN bestätigen dem Unternehmen trotz der hohen Änderungsbereitschaft (2,7) eine hohe Budgetsicherheit in Form der Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten.
Wunscherfüllung, Versprechen und Zufriedenheitsquote
85% der BAUHERREN sehen ihre Gesamtanforderungen und ihre Wünsche als voll erfüllt an. 69% der BAUHERREN bestätigen die Einhaltung gemachter Versprechen und würden erneut mit MEISTER BAU TELTOW GMBH bauen.
Zusammenfassung
Mit einer Zufriedenheitsquote von 84% unter den befragten BAUHERREN erzielt die MEISTER BAU TELTOW GMBH ein solides Gesamtergebnis. 69% der Bauherren gestatten dem Unternehmen sogar, ihre schriftlichen Bewertungen als Referenzen aktiv einzusetzen.
Die Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird in den Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig erwähnt.
Ergebnisse jederzeit einsehbar
Der Zugriff auf die aktuelle Qualitäts-Performance der MEISTER BAU TELTOW GMBH ist für Bauinteressenten über das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte, konkrete Qualitätsbewertungen des Unternehmens in Form des aktuellen Prüfberichts und der dazugehörigen Qualitätsurkunde. Diese stehen Bauinteressenten im BAUHERREN-PORTAL zum kostenfreien Download zur Verfügung.
Plattform für Spitzenanbieter
Neben der MEISTER BAU TELTOW GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenleistungen in Sachen Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
Zur Webseite der MEISTER BAU TELTOW GMBH gelangen Sie HIER.
Zur Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL klicken Sie bitte HIER.
Kaarst, im Juni 2024
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Im Rahmen des aktuellen Qualitäts-Monitoring 2024 wurden alle Befragungen der Bauherren der MEISTER BAU TELTOW GMBH aus dem Zeitraum von 09/2021 – 05/2024 ausgewertet und das Ergebnis zertifiziert. Die Bauherren bescheinigen dem Unternehmen erneut eine für die Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit.
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